Адам Хики, Бен Питерс, Сюзанна Хики, Лео Хики және Ник Питерс соңғы үш жылдағы бизнестің күшті өсу кезеңінде Огайо штатының Салем қаласындағы Hickey Metal Fabrication зауытын басқарды.Сурет: Hickey Metal Fabrication
Металл өңдеу өнеркәсібіне қосылуға мүдделі адамдарды таба алмау өз бизнесін дамытқысы келетін көптеген металл өңдеу компаниялары үшін ортақ кедергі болып табылады.Көп жағдайда бұл компанияларда ауысымдарды қосу үшін қажетті персонал жоқ, сондықтан олар өздерінің бар командаларын барынша пайдалануы керек.
Огайо штатының Салем қаласында орналасқан Hickey Metal Fabrication 80 жылдық тарихы бар отбасылық бизнес болып табылады, ол бұрын қиыншылықтарға тап болған.Қазір өзінің төртінші буынында компания рецессияны, материал тапшылығын, технологиялық өзгерістерді, ал қазір пандемияны өз бизнесін жүргізу үшін парасаттылықпен жеңді.Ол шығыс Огайо штатында осындай жұмыс күші тапшылығына тап болды, бірақ ол бір орында тұрудың орнына, тұтынушылармен бірге өсу және жаңа бизнесті тарту үшін көбірек өндірістік қуатты құруға көмектесу үшін автоматтандыруға жүгінеді.
Бағдарлама соңғы екі жылда табысты болды.Пандемияға дейін Хики Металлдың 200-ден астам қызметкері болды, бірақ 2020 жылдың басындағы пандемиямен сәйкес келетін экономикалық құлдырау жұмыстан босатуға әкелді.Екі жылға жуық уақыттан кейін металл өндірушінің жұмысшы саны 2020 және 2021 жылдары кемінде 30% өсумен 187 адамға жетті. (Компания жылдық кіріс көрсеткіштерін жариялаудан бас тартты.)
Корпоративтік вице-президент Адам Хики: «Бізге көбірек адамдар керек деп айтып қана қоймай, қалай өсу керектігін анықтау керек еді», - деді.
Бұл әдетте көбірек автоматтандыру жабдығын білдіреді.2020 және 2021 жылдары Hickey Metal жаңа TRUMPF 2D және лазерлік түтік кесетін станоктарды, TRUMPF роботты иілу модульдерін, роботты дәнекерлеу модульдерін және Haas CNC өңдеу жабдығын қоса алғанда, жабдыққа 16 күрделі инвестиция салды.2022 жылы жетінші өндірістік нысанның құрылысы басталып, компанияның жалпы 400 000 шаршы фут өндірістік алаңына тағы 25 000 шаршы фут қосылады.Hickey Metal тағы 13 машинаны қосты, оның ішінде 12 000 кВт TRUMPF 2D лазерлік кескіш, Haas роботты бұру модулі және басқа роботтық дәнекерлеу модульдері.
Адамның әкесі және компания президенті Лео Хики: «Автоматтандыруға салынған бұл инвестиция шынымен де біз үшін ойынды өзгертті», - деді.«Біз автоматтандырудың біз жасайтын барлық нәрсеге не істей алатынын қарастырамыз».
Компанияның әсерлі өсуі және оның қазіргі тұтынушы базасымен тығыз жұмыс қарым-қатынасын сақтай отырып, өсуге негізделген операциялық өзгерістер - Hickey Metal компаниясының 2023 жылғы Өнеркәсіптік Өндіруші сыйлығының иегері аталуының екі негізгі себебі.Отбасылық металл өңдеу компаниясы отбасылық бизнесті ұрпақтар бойы жалғастыру үшін күресті, ал Hickey Metal бұл іске қосылу үшін бесінші ұрпақтың негізін салуда.
Лео Р. Хики 1942 жылы Салемде Hickey Metal компаниясының негізін коммерциялық шатыр жабатын компания ретінде құрды.Корей соғысынан оралған кезде Роберт Хики әкесіне қосылды.Ақырында Хики Метал Огайо штатындағы Салем қаласындағы Джорджтаун Роудта Роберт тұратын және отбасын өсірген үйдің дәл артында дүкен ашты.
1970 жылдары Роберттің ұлы Лео Хики мен қызы Лоис Хики Питерс Хики Металға қосылды.Лео цехта жұмыс істейді, ал Лоис компания хатшысы және қазынашы болып жұмыс істейді.Оның күйеуі Роберт «Ник» Питерс, компанияға 2000-шы жылдардың соңында қосылды, ол да дүкенде жұмыс істейді.
1990 жылдардың ортасына қарай Hickey Metal өзінің Джорджтаун Роуд дүкенінен асып түсті.Небәрі бес минуттық жерде жақын маңдағы индустриялық паркте екі жаңа ғимарат салынды.
Hickey Metal Fabrication 80 жылдан астам уақыт бұрын коммерциялық шатыр компаниясы ретінде құрылған, бірақ 400 000 шаршы футтан астам өндірістік алаңы бар жеті зауыттық компанияға айналды.
1988 жылы компания жақын жердегі жабық зауыттан өзінің алғашқы TRUMPF пресс-прессін сатып алды.Бұл жабдықпен тапсырыс беруші келеді және онымен шатырдан металл конструкцияларын жасау бойынша одан әрі жұмыс істеуге алғашқы қадам жасалады.
1990 жылдан бастап 2000 жылдардың басына дейін Хики Метал баяу дамыды.Индустриалды парктегі екінші зауыт пен үшінші зауыт кеңейтіліп, қатар қосылды.Кейінірек 4-ші зауытқа айналған жақын маңдағы нысан да компанияны қосымша өндірістік орынмен қамтамасыз ету үшін 2010 жылы сатып алынды.
Алайда, 2013 жылы Луи мен Ник Питерс Вирджиния штатында көлік апатына ұшыраған кезде қайғылы оқиға болды.Лоис алған жарақаттарынан қайтыс болды, ал Ник басынан жарақат алды, бұл оның отбасылық бизнеске қайта оралуына кедергі болды.
Леоның әйелі Сюзанна Хики апаттан бір жыл бұрын компанияға Hickey Metal компаниясына көмектесу үшін қосылды.Ақырында ол корпоративтік жауапкершілікті Лоистен алады.
Апат отбасын болашақты талқылауға мәжбүр етеді.Осы уақыт ішінде компанияға Лоис пен Никтің ұлдары Ник А. және Бен Питерс қосылды.
«Біз Ник пен Бенмен сөйлесіп: «Жігіттер, не істегіңіз келеді?Біз бизнесті сатып, жолымызды жалғастыра аламыз немесе бизнесті кеңейте аламыз.Сіз не істегіңіз келеді?»Сюзанна есіне алады..«Олар бизнесті дамытқысы келетінін айтты».
Бір жылдан кейін Лео мен Сюзаннаның ұлы Адам Хики цифрлық маркетингтік мансабын тастап, отбасылық бизнеске қосылды.
«Біз балаларға мұны бес жыл бойы жасайтынымызды, содан кейін бұл туралы сөйлесетінімізді айттық, бірақ бұл сәл ұзағырақ болды», - деді Сюзанна.«Біз бәріміз Лоис пен Ник қатысқан жұмысты жалғастыруға дайынбыз».
2014 жыл алдағы жылдардың жаршысы болды.3-ші зауыт жаңа жабдықпен кеңейтілді, олардың кейбіреулері Хики Металлға жаңа өндірістік мүмкіндіктер берді.Компания ауыр түтіктерді шығаруға есік ашқан TRUMPF түтіктерінің бірінші лазерін және көлемді жеткізу цистерналарының бөлігі болып табылатын конустарды жасауға арналған Лейфельд металл иіру машинасын сатып алды.
Hickey Metal кампусына соңғы екі толықтыру 2015 жылы 5-ші зауыт және 2019 жылы 6-шы зауыт болды. 2023 жылдың басында 7-ші зауыт толық қуатқа шығуға жақын.
Бұл аэрофотосуретте Огайо штатының Салем қаласындағы Хикки металл фабрикасы кампусы, соның ішінде ғимараттың ең жаңа кеңейтімі, 7-ші зауыт орналасқан бос учаскесі көрсетілген.
«Біз бәріміз бірге жақсы жұмыс істейміз, өйткені екеуміздің де күшті жақтарымыз бар», - деді Бен.«Механикалық жоба қызметкері ретінде мен жабдықтармен жұмыс істеймін және ғимараттар саламын.Дизайнды Ник жасайды.Адам клиенттермен жұмыс істейді және операциялық жағына көбірек қатысады.
«Бәріміздің күшті жақтарымыз бар және біз бәріміз саланы түсінеміз.Біз қажет кезде бір-бірімізге көмектесе аламыз», - деп қосты ол.
«Қосымша немесе жаңа жабдық туралы шешім қабылдау қажет болғанда, барлығы қатысады.Барлығы өз үлесін қосады», - деді Сюзанна.«Сіз ашуланатын күндер болуы мүмкін, бірақ күннің соңында сіз бәріміздің отбасымыз және бәріміз бірдей себептермен бірге екенімізді білесіз».
Бұл отбасылық бизнестің отбасылық бөлігі компания басшыларының арасындағы қандас туыстықты сипаттамайды.Отбасылық бизнеспен байланысты артықшылықтар да Hickey Metal шешімдерін бағыттайды және оның өсуінде маңызды рөл атқарады.Отбасы тұтынушылардың үміттерін қанағаттандыру үшін қазіргі заманғы басқару тәжірибесі мен өндіріс әдістеріне сүйенетіні сөзсіз, бірақ олар саладағы басқа компаниялардың үлгісін ғана ұстанбайды.Олар алға жетелеу үшін өз тәжірибесі мен біліміне сүйенеді.
Бүгінгі жұмыста кез келген жағдайда сіз адалдық идеясын мазақ ете аласыз.Өйткені, өндірістік компанияларда жұмыстан қысқарту жиі кездеседі, ал жұмысшының аз ғана жалақы үшін бір жұмыстан екіншісіне секіріп өтуі туралы әңгіме металл өңдеушілердің көпшілігіне таныс.Адалдық – басқа дәуірден қалған ұғым.
Сіздің компанияңыз 80 жасқа толғанда, сіз оның ерте дәуірден басталғанын білесіз және бұл тұжырымдаманың Hickey Metal үшін өте маңызды себептерінің бірі.Отбасы қызметкерлердің ұжымдық білімі ғана күшті, білім қорын кеңейтудің бірден-бір жолы тәжірибелі қызметкерлердің болуы деп есептейді.
Құрылыс менеджері, қарқынды белгілейтін және учаскенің жұмысына жауап беретін адам Hickey Metal компаниясында бірнеше жыл, негізінен 20-дан 35 жылға дейін, цехта бастап, жоғары деңгейге дейін жұмыс істейді.Сюзаннаның айтуынша, менеджер жалпы техникалық қызмет көрсетуден бастаған және қазір 4-ші зауытты басқарады. Оның роботтарды бағдарламалау және ғимаратта CNC машиналарын басқару мүмкіндігі бар.Ол ауысымның соңында тапсырыс берушіге жеткізу үшін жүк көлігіне тиеу үшін нені қайда жіберу керектігін біледі.
«Ұзақ уақыт бойы барлығы оның есімін GM деп ойлады, өйткені бұл жалпы техникалық қызмет көрсету кезінде оның лақап аты болды.Ол ұзақ уақыт жұмыс істеді », - деді Сюзанна.
Hickey Metal үшін іштен өсу маңызды, себебі компанияның процестері, мүмкіндіктері және тұтынушылары туралы неғұрлым көп адамдар білсе, соғұрлым олар әртүрлі жолдармен көмектесе алады.Адамның айтуынша, бұл пандемия кезінде пайдалы болды.
«Клиент бізге материалы жоқтығынан немесе бірдеңе ала алмағандықтан тапсырысын өзгертуге тура келетіндіктен қоңырау шалса, біз тез реттей аламыз, өйткені бізде бірнеше зауыттар мен құрылыс менеджерлері жұмыстан босатылады. Джобс не болып жатқанын, не болып жатқанын біледі. ,« ол айтты.Бұл менеджерлер жылдам қозғала алады, өйткені олар бос жұмыс орындарын қайдан табуға болатынын және жаңа жұмыс сұрауларын кім өңдей алатынын біледі.
Hickey Metal фирмасының TRUMPF TruPunch 5000 перфелі прессі оператордың аз араласуымен үлкен көлемдегі металды өңдеуге көмектесетін парақты автоматты өңдеу және бөліктерді сұрыптау функцияларымен жабдықталған.
Кросс-тренинг - қызметкерлерді құрылымдық болат компаниясының барлық аспектілері бойынша оқытудың ең жылдам жолы.Адамның айтуынша, олар қызметкерлердің біліктілігін арттыруға деген ұмтылысын қанағаттандыруға тырысады, бірақ олар мұны ресми жоспар бойынша жасайды.Мысалы, егер біреу роботты дәнекерлеу ұяшығын бағдарламалауға қызығушылық танытса, олар алдымен дәнекерлеуді үйренуі керек, өйткені дәнекерлеушілер роботтың дәнекерлеу сипаттамаларын дәнекерлеуші ​​еместерге қарағанда жақсырақ реттей алады.
Адам кросс-тренингтің тиімді көшбасшы болу үшін қажетті білім алу үшін ғана емес, сонымен қатар цехты икемді ету үшін де пайдалы екенін қосады.Бұл зауытта қызметкерлер әдетте дәнекерлеуші, робототехник, перфоратор, лазерлік кесу операторы мамандықтарын оқыды.Көптеген рөлдерді орындай алатын адамдармен Hickey Metal қызметкерлердің жоқтығын оңай шеше алады, өйткені күздің аяғында Салем қауымдастығында әртүрлі тыныс алу жолдарының аурулары кең таралған кезде болды.
Ұзақ мерзімді адалдық Hickey Metal тұтынушыларына да таралады.Олардың көпшілігі фирмада көптеген жылдар бойы жұмыс істейді, соның ішінде 25 жылдан астам клиент болған жұп.
Әрине, Hickey Metal кез келген басқа өндіруші сияқты қарапайым ұсыныстарға жауап береді.Бірақ ол тек есіктен кіруді ғана мақсат етеді.Компания жобаларға өтінім беріп қана қоймай, сатып алу агенттерімен танысуға мүмкіндік беретін ұзақ мерзімді қарым-қатынастар құрғысы келді.
Адам Hickey Metal компанияның көптеген клиенттермен «шеберхана жұмысы» деп атайтын нәрсені, қайталанбайтын шағын жұмыстарды жасай бастағанын айтты.Мақсат - тұтынушыларды жеңу және осылайша тұрақты келісімшарт немесе OEM жұмысын алу.Отбасының айтуынша, бұл сәтті көшу соңғы үш жылда Хики Металлдың қарқынды өсуінің басты себептерінің бірі болып табылады.
Ұзақ уақытқа созылған қарым-қатынастың нәтижесі - Hickey Metal тұтынушылары басқа жерден табу қиынға соғатын қызмет көрсету деңгейі.Сапалы және уақтылы жеткізу мұның бір бөлігі екені анық, бірақ болат өндірушілері кейбір бөлшектерді осы тұтынушылар үшін қоймада ұстауға немесе бөлшектерге тапсырыс бере алатын және жеткізілімдерді мүмкіндігінше тезірек жасауға болатын позицияда болу үшін мүмкіндігінше икемді болуға тырысады. .небәрі 24 сағатта.Hickey Metal сонымен қатар OEM тұтынушыларына құрастыру жұмыстарына көмектесу үшін жинақтардағы бөлшектерді жеткізуге міндеттенеді.
Тұтынушы бөлшектері Hickey Metal қоймасында бар жалғыз заттар емес.Ол сондай-ақ осы негізгі тұтынушыларды тұрақты түрде қамтамасыз ету үшін қолында жеткілікті материалдардың болуын қамтамасыз етеді.Бұл стратегия шынымен де пандемияның басында жұмыс істеді.
«Әрине, COVID кезінде адамдар ағаш өңдеуден шығып, бөлшектерге тапсырыс беруге және материалдарды алуға тырысты, өйткені олар оны басқа жерден таба алмады.Біз сол кезде өте таңдаулы болдық, өйткені біз өзімізді қорғауымыз керек еді », - деді Адам.
Кейде бұл клиенттермен тығыз жұмыс қарым-қатынастары қызықты сәттерге әкеледі.2021 жылы Hickey Metal компаниясының көлік саласының көптен бергі тұтынушысы болат өндіру цехын ашқысы келетін коммерциялық көлік өндірушісінің кеңесшісі ретінде компанияға жүгінді.Адамның айтуынша, клиенттің бірнеше атқарушы өкілдері бұл екі тарап үшін де пайдалы болады деп сендірді, өйткені OEM кейбір кішігірім металл өндіру қызметтерін жеткізушілерді біріктіріп, Hickey Metal үлесін сақтай отырып және мүмкін көбейте отырып, үйде жұмыс істеуге тырысады.өндірісте.
TRUMPF TruBend 5230 автоматты иілу ұяшығы бұрын екі адамды қажет ететін көп уақытты қажет ететін және күрделі иілу жобаларын орындау үшін қолданылады.
Клиенттердің талаптарын бизнестің болашағына қауіп төндіретін қауіп ретінде қарастырудың орнына, Hickey Metal Fab әрі қарай жүріп, OEM тұтынушылары орындағысы келетін жұмысқа қандай өндірістік жабдық дұрыс және жабдыққа тапсырыс беру үшін кімге хабарласу керектігі туралы ақпарат берді.Нәтижесінде автоөндіруші екі лазерлік кескіш, CNC өңдеу орталығы, майыстыру станогы, дәнекерлеу жабдықтары мен араларға инвестициялады.Нәтижесінде Hickey Metal компаниясына қосымша жұмыс берілді.
Бизнесті дамыту үшін капитал қажет.Көп жағдайда банктер мұны қамтамасыз етуі керек.Хикки отбасы үшін бұл опция емес еді.
«Әкемнің бизнесті дамытуға ақша жұмсау мәселесі ешқашан болған емес.Біз әрқашан бұл үшін үнемдедік», - деді Лео.
«Мұндағы айырмашылық мынада, бәріміз жайлы өмір сүрсек те, компанияға қан жүгірмейміз», - деп жалғастырды ол.«Сіз меншік иелерінің компаниялардан ақша алып жатқаны туралы әңгімелерді естисіз, бірақ оларда жақсы кепілдік жоқ».
Бұл сенім Hickey Metal компаниясына өндіріс технологиясына инвестиция салуға мүмкіндік берді, бұл қосымша бизнесті сақтауға мүмкіндік берді, бірақ жұмыс күшінің жетіспеушілігіне байланысты екінші ауысымды шынымен көбейте алмайды.2 және 3 зауыттардағы механикалық операциялар компанияның өндірістің бір немесе басқа саласында қалай өзгере алатынының жақсы мысалы болып табылады.
«Машина цехына қарасаңыз, оны толығымен қайта салғанымызды көресіз.Біз жаңа токарьлар мен фрезерлік станоктарды орнаттық және өнімділікті арттыру үшін автоматтандыруды қостық», - деді Адам.